جز مسئله سواد در خانواده، کمبود امکانات برای حضور در کلاس مجازی نیز مشکل را عمیق‌تر می‌کند: «ما در بین بچه‌های تحت پوشش خودمان کسانی را داشتیم که کل خانواده یک گوشی داشت و قاعدتا نمی‌شد در تمام ساعات لازم هنگام مجازی‌شدن مدرسه در اختیار بچه باشد»